各種メールについて
- Q.月会費を支払ったのに、メールで会員番号が届きません。
- A.
●受信フォルダ以外に届いている可能性
「迷惑メールフォルダ」「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられる場合があります。
下記のメールが、受信フォルダ以外に入っていないかご確認ください。==========
送信元アドレス：
info@mail.plusmember.jp
件名：
[CENT倶楽部] 会員登録完了のお知らせ
本文：
この度は、CENTオフィシャルファンクラブ
CENT倶楽部へご入会いただき誠にありがとうございます。
お客様の会員登録が完了いたしましたので、お知らせいたします。
本メールはお忘れのないよう大切に保管してください。
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会員番号：00XXXX
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Plus member ID：E10XXXXXXXXX
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※会員番号/Plus member IDは、本サイトをご利用いただくにあたり、ログインIDとしてご利用頂けます。
※ログインの際に必要なパスワードは、仮会員登録した際にご登録されたパスワードになります。
お支払内容は、以下のとおりとなっております。
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▼ご購入内容
ご購入商品名：
CENT オフィシャルファンクラブ
CENT倶楽部会員
決済種別：○○決済
価格：550円(税込)
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●キャリアアドレスをご利用の方
「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」ドメインからのメール受け取れるよう、設定してください。
»こちらも併せてご覧ください。
▼解決しない場合
必要事項を漏れなくご記入のうえ、メールにてお問い合わせください。
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＜お客様情報＞
・氏名（漢字/カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号
＜お支払い情報＞
・会費のお支払い日
・決済方法：【クレジットカード/キャリア】
・クレジットカード決済の場合：【クレジットカード番号】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※2
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※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除します。
※2：確認方法は下記をご参照ください。
■d払い決済の場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認
※[ご利用明細の確認方法]をご覧ください。
■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
»こちらをご参照ください。
■ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]
»会員登録完了のお知らせメール未着のお問い合わせはこちら
※ご照会後、「会員番号」をご案内いたします。（メールの再送信はできかねます）
「各種メールについて」に関する他の質問
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