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各種メールについて

Q.
月会費を支払ったのに、メールで会員番号が届きません。
A.
●受信フォルダ以外に届いている可能性
「迷惑メールフォルダ」「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられる場合があります。
下記のメールが、受信フォルダ以外に入っていないかご確認ください。

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送信元アドレス:
info@mail.plusmember.jp

件名:
[CENT倶楽部] 会員登録完了のお知らせ

本文:
この度は、CENTオフィシャルファンクラブ
CENT倶楽部へご入会いただき誠にありがとうございます。

お客様の会員登録が完了いたしましたので、お知らせいたします。
本メールはお忘れのないよう大切に保管してください。

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会員番号:00XXX
X
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Plus member ID:E10XXXXXXXXX
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※会員番号/Plus member IDは、本サイトをご利用いただくにあたり、ログインIDとしてご利用頂けます。
※ログインの際に必要なパスワードは、仮会員登録した際にご登録されたパスワードになります。

お支払内容は、以下のとおりとなっております。
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▼ご購入内容
ご購入商品名:
    CENT オフィシャルファンクラブ
    CENT倶楽部会員
決済種別:○○決済
価格:550円(税込)
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●キャリアアドレスをご利用の方
「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」ドメインからのメール受け取れるよう、設定してください。
»こちらも併せてご覧ください。

▼解決しない場合
必要事項を漏れなくご記入のうえ、メールにてお問い合わせください。

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<お客様情報>
・氏名(漢字/カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・都道府県
・お電話番号

<お支払い情報>
・会費のお支払い日
・決済方法:【クレジットカード/キャリア】
・クレジットカード決済の場合:【クレジットカード番号】※1
・キャリア決済の場合:【携帯会社/決済情報】※2
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※1:いただいた情報は確認後、速やかに削除します。

※2:確認方法は下記をご参照ください。

■d払い決済の場合:【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認
※[ご利用明細の確認方法]をご覧ください。

■auかんたん決済の場合:【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
»こちらをご参照ください。

■ソフトバンクまとめて支払の場合:【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]


»会員登録完了のお知らせメール未着のお問い合わせはこちら
※ご照会後、「会員番号」をご案内いたします。(メールの再送信はできかねます)

「各種メールについて」に関する他の質問

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