2023.11.27
Hello Friend Tour延期公演の詳細および払い戻しのお知らせ
いつもCENTを応援いただき誠にありがとうございます。
開催見送りいたしました「Hello Friend Tour」対象公演の延期詳細および払い戻し詳細が決定いたしました。
【対象公演】
11月17日(金)[18:30開演] 福岡・DRUM Be-1公演
11月18日(土)[18:00開演] 熊本・B.9 V1公演
【振替公演】
12月19日(火)[18:30開演] 福岡・DRUM Be-1公演
12月20日(水)[18:30開演] 熊本・B.9 V1公演 ※開演時間が変更となりました。
＜来場チケットについて＞
振替公演へご来場をご希望のお客様は、お手持ちの電子チケットをそのままご使用いただけます。
残念ながら振替公演にご来場がかなわないお客様には、払い戻し受付を設けさせていただきます。
払い戻しを希望なさるお客様は、電子チケットを受け取らない、もしくは受け取ってもご自身でもぎらないようご注意ください。
チケットがもぎられていた場合は払い戻しができかねます。
また、期間外の払い戻しはできかねますので、必ず受付期間内にお手続きいただきますようお願い申し上げます。
払い戻し受付期間：2023年11月28日(火)昼12:00～2023年12月4日(月)23:59
<CENT倶楽部 NFT TOKUBETSU PASS先行/CENT倶楽部 FC会員先行/CENTチケットトレードにてご購入のお客様>
払い戻し方法：下記詳細情報をお問い合わせフォームよりお送りください。
お問い合わせ種別「チケットトレードについて出品/申込・購入など」を選択し
以下内容を「お問い合わせの内容」欄へご明記ください。
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【CENT】払い戻し申請
・お名前（フルネーム）
・Plus member ID
・登録メールアドレス
・電話番号
・払い戻し希望枚数
（例：応募者1枚、同行者1枚、2枚 等）
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※払い戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、チケットの払い戻しをご希望の方は、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
※上記項目の内容、および購入・公演当日チケットをもぎられていない、以上のことが確認できた方へ払い戻しを実施いたします。
※返金はご購入者様へ行います。
■お問い合わせフォーム
https://tixplus.jp/support/tixplus/
払い戻し申請をいただきましたお客様につきましては、申請内容を精査したのち、【12月上旬】にメールにて払い戻し手続きに関するご案内をお送りいたします。
払い戻し手続きに関するご案内は、Plus member IDに登録されている『PCメールアドレス』宛（未登録の場合は『携帯メールアドレス』宛）にお送りしますので、今一度チケプラのマイページにてご登録メールアドレスのご確認をお願い致します。
また、ドメイン指定受信の設定によって、メールが届かない場合がございますので、「plusmember.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。
▼チケプラマイページ
https://tixplus.jp/member/mypage/
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■払い戻しに関するお問い合わせ
チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
[必要事項]
※お問い合わせ種別：【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご選択ください。
下記必ずご明記ください
・お名前
・Plus member ID
・メールアドレス
・アーティスト・イベント名
・公演日・会場名・公演回
・払い戻しについてお問い合わせ詳細
※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願い致します。
※お問い合わせの際は、本文冒頭に【CENT】払い戻しとご明記の上、お問い合わせ内容・電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。
※【CENT】払い戻しのみではお問い合わせの詳細を判断できかねますので、必ずその後にお問い合わせの内容をご記載いただきますようお願い致します。
<WACK FAMiLY CLUB先行にてご購入のお客様>
対象のお客様には、11/27(月)18:00以降順次メール配信にて払い戻し詳細をお送りいたします。メールに記載のURLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
■メール未着の場合のお問い合わせ
チケットぴあ tickets-inquiry@pia.co.jp
※件名に「CENT WACK FAMiLY CLUB先行払い戻し」、本文に「氏名・電話番号・お問い合わせ内容」を明記してください。
※WACK FAMiLY CLUB先行以外のお問い合わせには、一切お答えいたしかねますのでご了承ください。
<チケットぴあ/プレリザーブ・一般発売にてご購入のお客様>
下記より方法を確認の上、お手続きをお願いいたします。
https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#densi
■払い戻しに関するお問い合わせ
チケットぴあhttps://t.pia.jp/help/
CENT スタッフ一同