現在多くいただいているお問い合わせ
- Q.2023年10月の会費が二重で引き落とされています。
- A.
CENTオフィシャルファンクラブ「CENT倶楽部」ではクレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、2023年10月1日(日)以降の請求タイミングが変更となっております。
2023年9月以前より継続してご利用の方は、2ヶ月分(=23年9月ご利用分/23年10月ご利用分)がまとめて引き落としとなります。
2023年10月に2ヶ月分まとめて引き落としされている状態は正常であり、誤請求ではないため返金対象とはなりません。
11月分以降は、当月5日頃のご利用日表示(利用日:11月5日)1件のみとなります。
※ご利用のクレジットカード会社によって、ご契約の締め日と引き落とし日は異なります。
詳しくは、クレジットカード会社からの請求書をご確認ください。
詳細につきましては、事前にご案内をしておりますので下記のページをご確認ください。
「現在多くいただいているお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。