アプリについて

Q.

アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません

A.

アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録が完了しているか、ご確認ください。

下記の方法にて確認いただき「Fanpla App(CENT)」の表示がない場合は、登録が完了しておりません。改めてご登録ください。

▼アプリ内課金登録状況確認方法

●iOSの場合

1.設定「アプリ」を開きます。

2.自分の名前をタップします。

3.「サブスクリプション」をタップします。

●Androidの場合

1.Google Playアプリを開きます。

2.右上のプロフィールアイコンをタップします。

3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。

上記ご確認いただき、「Fanpla App(CENT)」が表示されている場合は、アプリ内の登録画面より「復元」をお試しください。

▼登録画面の「復元」実施方法

●iOSの場合

1.アプリを開いてFC限定コンテンツ（MOViEなど）をクリック

2.「上記に同意して会員登録せずにアプリを利用される方はこちら」をクリック

3.ページ下部の「復元」をクリック

●Androidの場合

1.アプリを開いてFC限定コンテンツ（MOViEなど）をクリック

2.Plus member IDとパスワードを入力してログイン（※Plus member IDを取得していない方は「Plus member ID登録（無料）」をクリックして登録）

3.ページ下部の「復元」をクリック

「アプリについて」に関する他の質問

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