会費のお支払いについて

Q.

退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。

A.

当サイトは月額制サービスとなります。
基本的に、退会手続きを行うまでは、毎月自動的に決済・継続されます。

以下の場合に、自動退会となる場合がございますのでご確認ください。

▼クレジットカード決済をご利用の方
ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合、
月末で自動退会となり、翌月からはご利用いただけません。

利用限度額・有効期限など、カードの有効性については、
ご利用のカード会社様へお尋ねください。

▼キャリア決済をご利用の方
携帯会社の変更を伴う機種変更や、電話番号・ご契約名義が変更があった場合、

課金が引き継がれずに、自動退会になる場合がございます。

ご契約内容によって異なりますので、詳細は携帯会社・ショップへお尋ねください。
»Q.スマホの機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか？(キャリア決済を利用/携帯会社の変更あり)


▼再登録を希望の方

自動退会（=決済解除）となってから、30日以内に

同じメールアドレス(=Plus member ID)でログインの上、決済していただくと、

入会日・会員番号等の会員ステータスを引き継いでご利用再開が可能です。

＜ご注意＞

自動退会状態から30日以上経過してしまったり、

異なるメールアドレス(=Plus member ID)で手続きした場合、

新規会員登録となり、会員ステータスはリセットされます。
入会日・会員番号は元に戻すことができませんので、あらかじめご了承ください。

「会費のお支払いについて」に関する他の質問

• Q.
  月会費と支払い方法を教えてください。
• Q.
  月会費は毎月支払い手続きが必要ですか？
• Q.
  3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
• Q.
  利用可能なクレジットカードを教えてください。
• Q.
  デビットカードは利用できますか？
• Q.
  クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか？
• Q.
  クレジットカード情報の変更はできますか？
• Q.
  決済方法は変更できますか？(クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合)
• Q.
  キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
• Q.
  コンビニ決済や現金でのお支払いは可能ですか？
• Q.
  現在の登録状況はどのように確認できますか？
• Q.
  毎月、決済が重複して発生しています。
• Q.
  月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか？
• Q.
  月の途中に退会した場合、月会費は日割計算で返金してもらえますか？
• Q.
  3キャリアの新料金プランへのご変更をご検討中のお客様について

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